LORENA PÉREZ/BOLINFO/TARIJA
(elPeriódico, marzo 21/2017) La persona que necesite un taxi seguro, rápido y con choferes garantizados puede solicitarlo desde su teléfono móvil, después de descargar la aplicación denominada KTaxi, que está adaptada para la ciudad de Tarija.
Con 23 años, Cristian Javier Herrera Ríos, nacido en Ecuador, es el representante legal de la empresa KTaxi, que se estableció en la urbe tarijeña.
“Tengo otra empresa que es de helados, entonces, necesitaba un radio móvil porque en esta empresa no contamos con un vehículo propio. Llamamos a una empresa de móviles y pedimos uno; la operadora que nos contestó el teléfono nos dijo que en 10 minutos llegaría. Pasaba el tiempo y no llegaba el taxi, volví a llamar a la operadora y me decía que ya iba a llegar, sin embargo, este no aparecía. Después de 30 minutos recién llegó”, relató el entrevistado.
Este hecho fue la causa para que Herrera encuentre la forma de contactarse con los representantes de la aplicación en Ecuador y les hizo una propuesta para adaptar la aplicación a Tarija. Con una respuesta positiva, KTaxi funciona en la ciudad desde hace dos semanas.
“Los beneficios que nosotros tenemos y podemos brindar a la ciudadanía son varios. Por nombrar algunos, en tres minutos o menos, un taxi de nuestra aplicación ya responde e inmediatamente confirma en cuánto tiempo estará en lugar que el usuario requiere. Contamos con un registro de todos los pasajeros o clientes, asimismo de los choferes de nuestra aplicación”, informó el representante de la aplicación.
Los requisitos para que un chofer pueda ingresar a trabajar con el uso de la aplicación son los siguientes: presentar el certificado de antecedentes penales que entrega la Fuerza Especial de Lucha Contra el Crimen (Felcc), fotocopia de cédula de identidad, fotocopia de la licencia de conducir y fotocopia de la factura de algún servicio básico, además de presentar el automóvil para realizar los servicios.
Una vez que la persona interesada en trabajar con la aplicación presenta los requisitos antes mencionados en las oficinas de KTaxi, que se encuentran en el barrio Senac, se le realiza la toma de fotografías.
KTaxi es una opción segura en comparación con el servicio de radio móvil tradicional, que las personas están acostumbradas a utilizar. “Dentro de la aplicación tenemos un apartado denominado ‘Denuncias’, también tenemos la página web para que las personas puedan dejar sus reclamos. Muchas veces a las personas se les olvidan objetos en el taxi, como mochilas, celulares, carteras y otras cosas; si a alguien le pasa esto, puede informarnos con un comentario dentro de la aplicación y nosotros nos encargamos de contactar al chofer que transportó a la persona, para que pueda devolver los objetos”, señaló Herrera.
En palabras del gestor de este servicio en Tarija, las fortalezas de KTaxi residen en la rapidez y seguridad que brinda a los clientes. “Es una propuesta nueva y como lo indica nuestro eslogan: ‘Somos los primeros en pensar en ti’. Hemos tenido muy buena aceptación en esta ciudad, ya que con la cantidad de choferes con la que contamos ahora, no logramos abastecer los pedidos de taxis que recibimos cada día, que son al menos 100 solicitudes”.
Para las personas que quieran realizar contratos mensuales con la aplicación KTaxi, lo pueden hacer después de formar parte de la clientela corporativa de la empresa.
Al pedir un taxi con la aplicación, siempre llegará al chofer que se encuentre más cerca del usuario, quien puede ver en el mapa del celular, en tiempo real, el trayecto del móvil, desde que lo solicita hasta que este llega al destino requerido.
Necesita internet en su móvil para solicitar un KTaxi
Con tan solo dos semanas de funcionamiento en Tarija, la meta de la aplicación Ktaxi es estar en los nueve departamentos de Bolivia, asimismo, llegar a la República Argentina y otros países vecinos.
“KTaxi es una aplicación que nació en Ecuador, ya tiene oficinas en Colombia y se quiere lograr la apertura de nuestras oficinas en Perú”, comentó Herrera, al referirse al crecimiento de este proyecto en varios países de la región.
Cada automóvil que trabaja con la empresa consta de diversos identificativos; adentro del automóvil se encuentra una identificación de 30 centímetros de ancho, con datos del vehículo como del conductor, como el nombre del chofer, marca y placa del vehículo y el nombre del motorizado, si fuera el caso.