Violeta Castillo/Bolinfo/Tarija
(elPeriódico-enero 30/2019) La encargada del Centro de Atención al Usuario y al Consumidor (CAUC), Gabriela Flores, informó que su unidad inició un monitoreo a las redes sociales de internet, especialmente a Facebook, para evidenciar las denuncias de personas que estarían expresando su disconformidad con dos grupos que organizan fiestas de carnaval.
“Se hace referencia al tema de una publicidad engañosa o a prácticas comerciales abusivas, donde a partir de la unificación de dos organizaciones se estarían cambiando algunos paquetes. Las personas no estarían conformes, porque se les habría ofrecido un precio y luego existe otro”, declaró la funcionaria estatal.
Si bien ninguna persona formalizó su reclamo formal ante esta institución, la funcionaria dijo que ya realizan investigaciones de oficio.
Este centro dependiente del Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y el Consumidor estaría convocando a los organizadores de las fiestas involucradas para que puedan dar su explicación respecto a los reclamos existentes.
La funcionaria convocó a todas las personas que se sientan vulneradas en sus derechos como consumidores a que presenten su reclamo de manera formal en estas oficinas ubicadas en la calle Virginio Lema esquina Sucre para iniciar el trámite administrativo.
“Para presentar su reclamo, deben traer la fotocopia de su cédula de identidad y si tuvieran alguna constancia de lo que han comprado, una manilla, una entrada o una publicidad anterior a la que ahora está saliendo”, explicó la funcionaria. (eP).