MARIELA QUIROGA/REDACCIÓN DIGITAL/EL PERIÓDICO
La asambleísta Amanda Calisaya informó este lunes que el resultado de la auditoría a Servicios Eléctricos de Tarija (Setar) por parte de la Autoridad de Electricidad (AE), dio como resultado que el sistema de lecturación y facturación actual de la empresa no es confiable.
“Los procesos de lecturación y facturación de Setar no son confiables carecen de madurez tecnológica en los criterios de la información, calidad, seguridad. La información de los procesos de lecturación y facturación no cumplen con los criterios de audibilidad, no existe trazabilidad, o sea, no son confiables”, aseguró.
El resultado de la auditoría pasará a la Dirección de Operaciones del Consumidor de la AE donde se decidirá la sanción para Setar por los problemas de que presenta.
La recomendación de la AE para solucionar este problema de sobrefacturación es integrar los procesos de lecturación y de facturación mediante una infraestructura en software y hardware e implementar mecanismos de control y auditoría.
“Estas recomendaciones permitirán la fecha y hora que ha ido a lecturar y el responsable de cada transacción”, dijo.
Calisaya asegura que con esta auditoría se pudo establecer cuáles fueron los problemas que tiene Setar que llevaron a las miles de denuncias por sobrefacturación, la que va continuar mientras no se apliquen las recomendaciones de la AE.
La Asambleísta lamentó que las sanciones por parte de la AE a Setar son pagadas por el usuario, no por la empresa.