DANIEL RODRÍGUEZ/REDACCIÓN DIGITAL/BOLINFO
(elPeriódico – octubre 06/2016) La Autoridad de Fiscalización en Telecomunicaciones (ATT) iniciará un proceso administrativo contra la Cooperativa de Servicios en telecomunicaciones de Tarija (Cosett), así lo informó la responsable de Defensa del Consumidor, Mónica Jurado, en un contacto con radio Eclipse de la red Bolinfo.
«Se habló con la ATT, quienes realizaron una inspección para verificar lo que ocurre en Cosett y ver la recepción de reclamos en Odeco -dijo Jurado-. Sin embargo, no dan copias del reclamo a los usuarios cuando existe obligación por norma para acudir luego a la ATT. Por ello se iniciará un proceso administrativo desde la ATT».
Según Jurado Cosett debe emitir los descuentos correspondientes en las facturas de los usuarios que no gozaron la totalidad del servicio ya que existen antecedentes de cortes.
También mencionó que la ATT no recibió ningún un reclamo oficial en la oficina, en este sentido, pide a los usuarios que puedan hacer llegar sus reclamos oficiales para que sean canalizados al proveedor, que es Coseet, y a la autoridad que regula, la ATT.
Asimismo, durante la mañana del jueves 6 de octubre, el presidente cívico Teodoro Castillo, visitó las oficinas de Cosett para dialogar con las principales autoridades de la Cooperativa en busca de información de lo que ocurre y así buscar soluciones. (eP)
