REDACCIÓN CENTRAL /TARIJA
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(elPeriódico-ene 26) La Autoridad de Electricidad (AE), asegura que se sancionó a Servicios Eléctricos de Tarija (Setar) en los últimos meses por un monto económico de 600 mil bolivianos aproximadamente, por interrupciones y cortes largos del suministro por lo que implementarán una nueva oficina virtual de la Autoridad Eléctrica y el Ministerio de Hidrocarburos y Energía, para que los usuarios puedan hacer sus denuncias y reclamos respecto al servicio eléctrico.
El ministro de Hidrocarburos y Energía, Luis Alberto Sánchez, junto al director ejecutivo de la Autoridad de Electricidad (AE) Richard Alcocer y el director general de Control y Fiscalización del Ministerio de Hidrocarburos y Energía, Carlos Quispe. Ayer por la mañana anunciaron que realizarán un taller para toda la población sobre los procedimientos de reclamación ante deficiencia del servicio de electricidad que se efectuará para el día hoy a las 15.00 PM horas en el hotel Victoria.
Alcocer, ejecutivo de la AE, dijo que hay alrededor de 600 mil bolivianos por sanciones a Setar en los últimos meses, por calidad del servicio, interrupciones y cortes largos del suministro. “Con eso dejamos claro que si hay presencia de la AE y del Ministerio de Energía, se está haciendo un seguimiento estricto a Setar y se está trabajando para enmendar el tema hay varios requerimientos por parte de ENDE para hacer mejoras en las redes y brindar un mejor servicios al usuario”.
Destacó que primeramente realizan las investigaciones para determinar si el corte de energía fue por una mala operación del equipo técnico de Setar o fue el sistema de generación. “Pero hay que aclarar que no tenemos problemas de generación, tenemos suficiente potencia para atender todo el sistema interconectado, son problemas técnicos de la red y no de generación”, dijo Alcocer.
Instó a la población tarijeña a que pueda hacer llegar su reclamo por un mal servicio de Setar a la AE, mismos que atenderán los reclamos y requerimientos del usuario.
El primer paso a seguir para emitir un reclamo o una denuncia por el mal servicio, es hacer el reclamo como primera instancia a Odeco. En caso de que la instancia no responda los reclamos 0odenuncias, el usuario debe de apersonarse a las oficinas de la AE. Donde la autoridad iniciará el proceso de investigación, para evidenciar o descartar los daños que pudo ocasionar por un mal servicio, tras investigación se determinará la responsabilidad de Setar y se hará cumplir las devoluciones que correspondientes al cliente.
A esto acotó el director general de Control y Fiscalización del Ministerio de Hidrocarburos y Energía, Carlos Quispe, quien mencionó que en el trascurso de la próxima semana se hará la apertura de una oficina virtual de la AE y el Ministerio de Hidrocarburos y Energía, donde la población pondrá hacer sus denuncias por un mal servicio de electricidad. “Ya no será un impedimento comunicarse con el Ministerio que tiene sede en la ciudad de La Paz, se habilitará una hora o dos horas durante la semana dependiendo del requerimiento para poder ponerse en contacto con los técnicos y los abogados de AE y el Ministerio de Hidrocarburos”.
elapunte
Encuentros con Argentina y Brasil
Luis Alberto Sánchez informó que para el miércoles arribaran al país, autoridades de la república de Argentina entre ellos el ministro de Energía e Hidrocarburos, el objetivo de la reunion es tratar temas de suma importancia como hidrocarburos, exploraciones en tres áreas de interés e integración energética.
El jueves llegarán dos viceministros de Energía e Hidrocarburos del Brasil con ejecutivos de Petrobras y Electrobras donde se pretende continuar la reunión que se sostuvo en Brasilia, donde se trataron temas como ser ampliación del contrato, petroquímica y abrir el mercado de hidrocarburos.
En el sector eléctrico, Sánchez aseguró que se está trabajando en una línea termoeléctrica dedicada al Brasil y cuatro eléctricas.